Seguimiento Pullman Cargo
El seguimiento Pullman Cargo te permite conocer el estado de tu encomienda en tiempo real, con el origen y destino del envío y su historial de movimientos. Para rastrearla solo necesitas la Orden de Transporte (ODT).
Aquí te explicamos dónde encontrar tu ODT y qué muestra el seguimiento. Luego puedes usar nuestro buscador para ver tu envío en el seguimiento oficial, y revisar qué hacer si tienes un problema con la entrega.
¿Qué es la ODT de Pullman Cargo?
La Orden de Transporte (ODT) es el número que identifica cada envío de Pullman Cargo. Tiene 11 dígitos y aparece en el comprobante que te entregan al enviar en una agencia. Si eres el destinatario, pídelo a quien te hizo el envío.
La ODT también es importante si tienes un problema: es donde debes dejar tus observaciones por escrito al recibir la encomienda.
Rastrea tu envío Pullman Cargo
Escribe tu ODT sin puntos ni guiones y presiona "Rastrear":
Se abrirá el seguimiento oficial de Pullman Cargo con el resultado de tu envío.
Qué muestra el seguimiento de Pullman Cargo
Al consultar tu ODT, el seguimiento oficial te muestra:
- Estado actual del envío y si la entrega es en agencia o a domicilio.
- Etapas del envío, con su fecha: venta realizada, preparando envío, en reparto y entregado.
- Origen y destino de la encomienda.
- Historial de movimientos, con las actualizaciones automáticas que registran las agencias.
- Descargar comprobante, para guardar el respaldo de tu envío.
Qué hacer si tu envío Pullman Cargo no avanza
Si el seguimiento no cambia o la encomienda no llega, sigue estos pasos:
- Verifica que ingresaste la ODT completa y solo con números.
- Recuerda que Pullman Cargo no garantiza los plazos de entrega: se compromete a entregar en los días y horarios de reparto establecidos, pero pueden existir demoras.
- Contacta a Pullman Cargo por WhatsApp al +56 9 4212 6655, por correo a
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o con el formulario de contacto de su sitio, con tu ODT a mano.
Si la encomienda llega dañada o incompleta, deja una observación por escrito en la ODT antes de firmar la recepción. Luego presenta el reclamo por escrito: Pullman Cargo tiene 60 días corridos para resolverlo.
Encuentra la dirección de tu agencia en nuestra página de Pullman Cargo, con el listado de agencias por comuna.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento Pullman Cargo
Resolvemos las dudas más comunes al rastrear una encomienda de Pullman Cargo.
La Orden de Transporte (ODT) es un número de 11 dígitos que aparece en el comprobante que te entregan al enviar en una agencia de Pullman Cargo. Si eres el destinatario, pídelo a quien te hizo el envío.
Contacta a Pullman Cargo por WhatsApp al +56 9 4212 6655, por correo a
Sí. En el resultado del seguimiento de Pullman Cargo aparece la opción "Descargar comprobante", junto con el historial de movimientos del envío.
No. Según sus condiciones de servicio, Pullman Cargo hace todos los esfuerzos para entregar en los días y horarios de reparto establecidos, pero no los garantiza.
Al recibirla, deja una observación por escrito en la ODT antes de firmar. Luego presenta tu reclamo por escrito; Pullman Cargo tiene 60 días corridos para resolverlo. Si firmas la recepción conforme, la empresa queda eximida de responsabilidad.
Pullman Cargo avisa al remitente por teléfono o por escrito. Si lo retira dentro de los 3 días siguientes al aviso no paga bodegaje; después se cobra almacenaje de 0,04 UF por kilo por día.